BONUSRICHTLINIE
Version 1.3, zuletzt aktualisiert am 29.09.2025.
Diese Bonus-Richtlinien sind ein fester Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und treten gemeinsam mit diesen in Kraft. Alle allgemeinen Bestimmungen der AGB gelten auch für unsere Bonus-Richtlinien, sofern hier nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist.
Allgemeine Bonus-Bestimmungen
- Sollte nach dem Lesen dieser Richtlinien etwas unklar sein oder falls Sie keine Boni von uns erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.
- Sie spielen immer zuerst mit Ihrem Echtgeld-Guthaben. Erst danach wird Ihr Bonusguthaben für Einsätze verwendet.
- Wenn Sie mit Ihrem Bonusguthaben spielen und einen Gewinn erzielen, wird dieser Gewinn Ihrem Bonusguthaben gutgeschrieben. Sobald ein Einsatz jedoch alle Umsatzbedingungen erfüllt, wird Ihr gesamtes verbleibendes Bonusguthaben auf Ihr Echtgeld-Guthaben übertragen (es sei denn, der Bonus ist nicht auszahlbar).
- Wenn Sie einen Einsatz mit einer Mischung aus Echtgeld und Bonusgeld tätigen, werden alle daraus resultierenden Gewinne Ihrem Bonusguthaben hinzugefügt.
- Jeder Bonus und alle Freispiele, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden (ob direkt oder über Aktionen wie den „Prize Twister“), unterliegen diesen Bonus-Richtlinien.
- Falls ein Bonus oder Freispiele, die Sie beanspruchen möchten, nicht automatisch in Ihrem Spielerkonto erscheinen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, bevor Sie Einsätze tätigen. Wir schreiben Ihnen den Bonus dann manuell gut.
- Sofern im jeweiligen Aktionsangebot nicht anders angegeben, stehen Boni nur Spielern zur Verfügung, die mindestens eine erfolgreiche Einzahlung auf ihr Konto getätigt haben.
- Alle Gewinne, die Sie beim Spielen von Freispielangeboten erzielen, werden Ihrem Konto als Bonus gutgeschrieben.
- Ein aktiver Bonus steht einer Auszahlung nicht im Wege. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen möchten, müssen Sie jedoch Ihr gesamtes Bonusguthaben – einschließlich aller damit erzielten Gewinne – stornieren. Die Stornierung eines Bonus ist jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich möglich.
- In dem seltenen Fall, dass ein stornierter Bonus (nach alleinigem Ermessen von DrückGlück) erneut gutgeschrieben werden muss, wird er mit den vollständigen ursprünglichen Umsatzbedingungen reaktiviert, unabhängig von bereits getätigten Einsätzen.
- Sollte es durch eine technische Fehlkonfiguration, einen menschlichen Fehler oder eine andere Art von Irrtum dazu kommen, dass Ihrem Konto ein falscher Bonus oder eine falsche Anzahl an Freispielen gutgeschrieben wird, behalten wir uns das Recht vor, dies zu korrigieren. Das kann bedeuten, dass wir erzielte Gewinne entfernen und die Prämie mit den korrekten Einstellungen neu ausgeben.
- Jeder Versuch, durch die Registrierung mehrerer Konten Bonusangebote zu missbrauchen, wird als Bonusmissbrauch gewertet. Dies führt zur Sperrung der betreffenden Konten und zur Entfernung des gesamten Guthabens.
- Für einzelne Werbeaktionen können zusätzliche Bedingungen gelten, die die hier genannten Bestimmungen ergänzen oder ersetzen. Bitte prüfen Sie die Bedingungen jedes Angebots sorgfältig, bevor Sie teilnehmen. Sollten die Bedingungen einer Aktion im Widerspruch zu diesen Bonus-Richtlinien stehen, haben die Bedingungen der einzelnen Aktion Vorrang.
- Gemäß unserer Datenschutzrichtlinie versenden wir regelmäßig E-Mails mit Werbeaktionen und Bonusangeboten. Sie sind nur dann für einen Bonus qualifiziert, wenn Sie die entsprechende E-Mail direkt von uns erhalten haben. Sie können sich jederzeit vom Erhalt von Werbenachrichten abmelden, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Wenn wir feststellen, dass ein Spieler eine Werbeaktion erhalten hat, für die er nicht der beabsichtigte Empfänger war, werden wir keine Auszahlungsanträge für Gewinne aus dieser Aktion bearbeiten, selbst wenn die Umsatzbedingungen erfüllt wurden.
- Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen oder Bonusangebote jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden. Eine solche Änderung hat keine Auswirkungen auf eine bereits von Ihnen beanspruchte Prämie.
- Alle Angebote, die Sie in den „Angeboten des Tages“ sehen, basieren auf dem aktuellen Status Ihres Kontos. Es ist möglich, dass Angebote vorzeitig verfallen, wenn sich Ihr Kontostatus durch Transaktionen ändert.
- Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Mindesteinzahlung zur Qualifizierung für einen Einzahlungsbonus 10 €.
- Wenn der letzte Bonus, den ein Spieler erhalten hat, ein Bonus ohne Einzahlung war, muss zunächst eine Einzahlung getätigt werden, bevor ein weiterer Bonus beansprucht werden kann – selbst wenn dieser dem Spieler angeboten wurde. Ein Verstoß gegen diese Regel kann dazu führen, dass zukünftige Boni gesperrt und/oder Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung entfernt werden.
- Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung (z. B. Freundschaftsbonus, Registrierungsbonus) oder Freispiele ohne Einzahlung erhalten, beträgt der maximale Gewinn- oder Auszahlungsbetrag 100 € oder das Zweifache des ursprünglichen Bonusbetrags, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Alle Gewinne, die diesen Betrag übersteigen, werden von Ihrem Konto entfernt. Dies gilt auch für Gewinne, die Sie später mit diesem Geld erzielen, selbst nach einer Einzahlung.
- Ein Bonus (einschließlich des Guthabens aus Freispielgewinnen) wird als „Bonus ohne Einzahlung“ betrachtet, wenn Ihr Echtgeldguthaben zum Zeitpunkt der Gutschrift niedriger war als Ihre letzte Einzahlung.
- Freispiele sind Spielrunden, die Ihr Guthaben nicht belasten. Zur Klarstellung: Jede Erwähnung von „Freispielen“ in diesen Richtlinien bezieht sich auf Runden, die Ihr Guthaben nicht reduzieren, unabhängig von ihrer Bewerbung. Dies schließt keine Freispiele ein, die als Feature innerhalb eines Spiels ausgelöst werden.
- Wenn Sie einen Bonus oder Freispiele im Zusammenhang mit einer Einzahlung erhalten oder Freispiele mit Echtgeld kaufen, müssen Sie den Bonus beanspruchen oder die Freispiele spielen, bevor Sie mit Ihrem restlichen Guthaben (Echtgeld und Bonus) spielen. Bei Nichteinhaltung können Gewinne entfernt werden.
- Spieler können mit einem aktiven Bonus in jedem Spiel spielen. In bestimmten Spielen ist das Bonusguthaben jedoch nicht verfügbar. Wenn Sie diese Spiele öffnen, wird Ihnen nur Ihr Echtgeldguthaben angezeigt. Informationen zur Bonusverfügbarkeit finden Sie auf der Info-Karte des jeweiligen Spiels in unserer Lobby.
- Ein ausstehender Bonus ist ein Bonus, der Ihnen erst zur Verfügung steht, nachdem die Umsatzanforderungen erfüllt wurden. Sie sehen diesen Bonus in Ihrem ausstehenden Bonusguthaben.
- Ein nicht auszahlbarer Bonus ist ein Bonusbetrag, der nach Erfüllung der Umsatzbedingungen nicht Ihrem Echtgeldguthaben gutgeschrieben wird. Sobald die Umsatzbedingungen erfüllt oder der Bonus aufgebraucht ist, wird der verbleibende Betrag von Ihrem Bonusguthaben entfernt.
- Boni, Freispiele oder goldene Chips, die keine Umsatzbedingungen haben, unterliegen einer Überprüfung auf „unzulässige Spielweisen“, wie in den Abschnitten 42 und 43 beschrieben.
- Um Gelder im Zusammenhang mit einem erhaltenen Bonus, Freispielen oder goldenen Chips auszahlen zu können, müssen Sie zuvor eine Einzahlung getätigt und Ihr eigenes Geld riskiert haben.
- Sollten Sie nach Erhalt eines Bonus, von Freispielen oder goldenen Chips eine Auszahlung beantragen, ohne die für den Erhalt getätigte Einzahlung riskiert zu haben, verfällt der erhaltene Bonus.
Umsatzbedingungen
- Einsätze tragen nur dann zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei, wenn Sie mit Ihrem Bonusguthaben in einem teilnahmeberechtigten Spiel (gemäß Klausel 22) spielen.
- Während Sie Einsätze zur Erfüllung der Umsatzbedingungen für Boni (egal ob aus Einzahlungen, Freispielen oder Gratisangeboten) platzieren, beträgt der maximal zulässige Einsatz 10 % des ursprünglichen Bonusbetrags (mindestens 0,10 €) oder 1 €, wobei der niedrigere Betrag gilt. Die Nichteinhaltung dieser Regel stellt einen Verstoß gegen die Bonusbedingungen dar, und wir behalten uns das Recht vor, alle daraus resultierenden Gewinne zu stornieren. Ein „Einsatz“ umfasst dabei auch spezielle Wettfunktionen oder Glücksspiel-Features.
- Sofern im Angebot nicht anders angegeben, unterliegen Boni aus Einzahlungsangeboten (einschließlich Gewinnen aus Freispielen) einer 30-fachen Umsatzbedingung des Gesamtbetrags (Einzahlung + Bonus). Beispiel: Sie zahlen 10 € ein und erhalten 10 € Bonus. Sie müssen dann 30 x 20 € (400 €) umsetzen. Wenn ein Bonus (inkl. Freispielgewinne) nicht an eine Einzahlung geknüpft ist oder der Bonusbetrag höher als die Einzahlung ist, gilt eine 60-fache Umsatzanforderung nur für den Bonusbetrag.
- Wir verwenden drei verschiedene Arten von Umsatzbedingungen. Sofern nicht anders angegeben, gilt für einen Bonus die „Standard-Umsatzbedingung“.
- Standard-Umsatzbedingungen: Nur Einsätze bei Slots und Rubbellosen zählen zu 100 % für die Erfüllung der Umsatzbedingungen.
- Gemischte Umsatzbedingungen: 10 % der Einsätze bei anderen Spielen (nicht Slots oder Rubbellose) tragen zu den Umsatzbedingungen bei.
- Spezielle gemischte Umsatzbedingungen: 50 % der Einsätze bei anderen Spielen (nicht Slots oder Rubbellose) tragen zu den Umsatzbedingungen bei. Diese gelten nur bei besonderen Anlässen oder für Spieler mit einem bestimmten Status.
- Sobald ein Bonus Ihrem Konto gutgeschrieben wird, wird der erforderliche Umsatzbetrag in Bonuspunkte umgerechnet, die es freizuspielen gilt.
- Den Fortschritt Ihrer Umsatzbedingungen können Sie als „einzulösende Punkte“ auf der Bonusseite in Ihrem persönlichen Bereich verfolgen. Pro 1 €, den Sie setzen, sammeln Sie 0,5 Punkte.
- Die Umsatzanforderungen werden immer nur für einen Bonus zurzeit erfüllt, und zwar nach folgenden Regeln:
35.1. Wenn Boni für bestimmte Spiele gelten, tragen Einsätze in diesen Spielen zuerst zur Erfüllung dieser spezifischen Boni bei.
35.2. Wenn mehrere Boni mit unterschiedlichen Bedingungen aktiv sind, wird der Umsatz zuerst für den Bonus mit den höchsten Anforderungen angerechnet.
35.3. Wenn zwei aktive Boni identische Bedingungen haben, wird der Umsatz zuerst für den Bonus mit dem höchsten Betrag angerechnet.
35.4. Bitte beachten Sie, dass Sie immer zuerst mit Ihrem Echtgeld spielen. Erst wenn dieses aufgebraucht ist, beginnen Sie, mit Ihrem Bonusguthaben die Umsatzbedingungen zu erfüllen.
35.5. Auszahlungen werden nur auf den am höchsten gewichteten Bonus angerechnet. - Wenn ein Bonus nicht innerhalb von 30 Tagen genutzt wird (d. h. die Umsatzbedingungen erfüllt oder der Bonus verloren wurde), wird der Bonusbetrag storniert und von Ihrem Konto entfernt, es sei denn, Sie verfügen über ein Echtgeldguthaben.
- Sofern nicht anders angegeben, haben Sie 24 Stunden Zeit, um die Umsatzbedingungen für Boni ohne Einzahlung oder Freispiele zu erfüllen. Danach werden der Bonus und alle damit erzielten Gewinne entfernt.
- Wenn Bonusgeld verloren wurde, bevor die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt wurden und keine Spiele mehr offen sind, wird die nächste Einzahlung den Bonus automatisch zurücksetzen. Sie müssen die verbleibenden Umsatzbedingungen dann nicht mehr erfüllen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Bonus nach einer Einzahlung vollständig verbraucht ist, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Jeder Missbrauch, der darauf abzielt, Umsatzbedingungen zu umgehen, führt zur Entfernung aller Gewinne und kann zur Einbehaltung Ihrer Einzahlung führen.
- Wenn ein Bonus von Ihnen oder vom System storniert wird oder abläuft, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind, werden alle damit verbundenen Gewinne entfernt. Dies schließt auch ausstehende Gewinne aus Spielen oder Aktionen ein, die Sie während der aktiven Bonusphase gespielt haben.
- Wenn Sie einen Bonus und/oder Freispiele erhalten, ohne zuvor Echtgeldeinsätze getätigt zu haben, müssen Sie erst eine Einzahlung vornehmen und mit Ihrem Echtgeld spielen, bevor Sie Gewinne auszahlen lassen können.
- Sollten Sie versuchen, Gewinne aus einem Gratisbonus oder Freispielen auszuzahlen, ohne zuvor mit Echtgeld gespielt zu haben, verfallen diese Gewinne.
Fair Play & Unzulässige Spielweisen
- Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionsprotokolle und Spielverläufe jederzeit zu überprüfen. Sollte bei einer solchen Überprüfung festgestellt werden, dass ein Kunde Spielmuster anwendet, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als missbräuchlich einstufen („unzulässige Spielweisen“), behalten wir uns das Recht vor, dem betreffenden Kunden die Berechtigung für zukünftige Werbeaktionen zu entziehen.
- Wir haben das Recht, einen Bonus und/oder Gewinne zu stornieren oder für ungültig zu erklären, falls Gelder von einem Zahlungsdienstleister oder vom Nutzer selbst zurückgebucht, storniert oder angefochten werden.
- Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und/oder alle Gewinne und Boni für ungültig zu erklären, wenn diese durch unzulässige Spielweisen erzielt wurden. Der Begriff „unzulässige Spielweisen“ kann unter anderem Folgendes umfassen:
- Das Platzieren von Wetten mit geringer, keiner oder gleicher Marge oder das Absichern von Wetten (Hedge-Betting) mit der Absicht, Boni auszunutzen.
- Eine signifikante Änderung des Spielmusters (Einsatzhöhe, Spieltyp, Einsatzstruktur etc.) nach einem großen Gewinn, um die Umsatzbedingungen für einen Bonus zu erfüllen.
- Die Verwendung von Wettsystemen oder das Platzieren von Eins-zu-eins-Wetten bei Baccarat und Roulette.
- Das Platzieren von Wetten, um eine Prämie in einer Währung zu erhalten, und der anschließende Wechsel in eine stärkere Währung, bevor die Prämie dem Konto gutgeschrieben wird.
- Bei Verdacht, dass ein Spieler ein oder mehrere Bonusangebote missbraucht (allein oder in Zusammenarbeit mit anderen), behalten wir uns das Recht vor, den Bonus bzw. die Boni zu stornieren, alle Gewinne für nichtig zu erklären und die Konten der betreffenden Spieler zu schließen.
- Wenn Sie zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme eines Bonus ohne Einzahlung eine ausstehende Auszahlung haben, behält sich DrückGlück das Recht vor, alle nachfolgenden Gewinne aus diesem Bonus, einschließlich des Bonusbetrags selbst, für ungültig zu erklären.
- Werbeaktionen und Boni dienen dazu, unsere geschätzten Spieler zu belohnen. Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Bonusmissbrauch und betrügerischen Aktivitäten. Wir behalten uns das Recht vor, Boni für Spieler zu sperren, die unsere Werbeaktionen missbräuchlich nutzen. Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch können Boni und Gewinne vom Konto entfernt werden.
- Faires Spiel bedeutet für uns, dass Sie mit der Absicht einzahlen, mit dem eingezahlten Geld zu spielen und es zu riskieren.
- Boni und Freispielgewinne ohne Umsatzanforderungen unterliegen den Regeln des fairen Spiels. Jeder Spieler, der solche Angebote nutzt und eine Auszahlung beantragt, ohne die Regeln des fairen Spiels zu beachten, muss damit rechnen, dass seine Gewinne konfisziert werden und er von zukünftigen Angeboten ausgeschlossen wird.